Whitepaper

Informationen treiben den Wandel, gerade in herausfordernden Zeiten. Deshalb bieten wir Ihnen jetzt einen neuen Service. Namhafte Lösungsanbieter der Branche geben Antwort auf drängende Probleme und treten gerne mit Ihnen in Kontakt.

 

Nachhaltige Reduzierung von Cybersicherheitsvorfällen durch ganzheitliche Cybersicherheits-Trainings-Konzepte

Rund 80 Prozent aller Cybersicherheitsvorfälle entstehen durch menschliche Fehler. Wie können Sie das Sicherheitswissen Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz verbessern? Wie können Mitarbeiter aus unternehmenskritischen Abteilungen optimaler Phishing-Angriffe sensibilisiert und damit vor diesen geschützt werden?

 

Kaspersky Lab unterstützt seine Kunden durch Sicherheitsschulungen unter Leitung der Sicherheits- und Personalabteilung beim Aufbau einer Cybersicherheitskultur. Die Schulungen, darunter Präsenz- und Onlinekurse, beruhen auf Planspielen und richten sich an sämtliche Unternehmensebenen.

 

Laden Sie den Leitfaden Cybersicherheitsschulungen von Kaspersky Lab herunter und bereiten Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Cyberangriffswelle nachhaltig vor.

 

Mehr dazu erfahren Sie hier im Whitepaper


Kampf gegen GELDWÄSCHE durch TRANSPARENZ in Ihren Kundendaten

 

In keiner anderen Branche ist die Analyse von Kundendaten wichtiger als im Finanzsektor. Aufgrund fehlender Transparenz in  den Kundendaten, mussten in den letzten Jahren viele Banken Geldstrafen in Milliardenhöhe hinnehmen. Pitney Bowes hat Software-Lösungen zur Vermeidung von Finanzkriminalität ausgearbeitet, die Banken helfen die Compliance zu erhöhen.

 

Mehr dazu erfahren Sie hier im Forbes Whitepaper


Der Schutz vor Betrug muss nicht immer ein harter Kampf sein

 

Für Betrüger war es nie einfacher betrügerische Transaktionen zu initiieren. In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie die Trusteer Fraud Protection Suite helfen kann, alle Phasen des Fraud-Management-Lebenszyklus mit Hilfe eines mehrschichtigen Ansatzes zu adressieren, der folgendes umfasst.

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Stoppen Sie die Abwanderung Ihrer Bankkunden

 

Die Kundenwünsche, mit denen sich Finanzdienstleister auseinandersetzen müssen, sind weitgreifender und komplexer geworden. Immer mehr Kunden erwarten von ihrer Bank die Flexibilität, Transaktionen rund um die Uhr durchführen zu können. Darüber hinaus erwarten sie, dass man auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingeht, sowie Benutzerfreundlichkeit und ein Höchstmaß an Diskretion und Datensicherheit. Straffere Behörden- und Branchenvorschriften zum Schutz der Konsumenten und zur Betrugsvorbeugung tragen nicht unbedingt zur Vereinfachung der Prozesse bei.
 
Wie also schaffen Finanzdienstleister den Spagat zwischen exzellentem Kundenservice, Einhaltung der behördlichen Vorschriften bei gleichzeitiger Senkung der Betriebskosten? In diesem eBook erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung optimal meistern und warum der Bedarf des Kunden die Geschäftsprozesse und -systeme bestimmen sollte.

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Kunden, Prozesse und Systeme: So gelingt der Spagat für ein positives Kundenerlebnis

 

Kunden möchten möglichst einfach mit Ihrem Versicherungsunternehmen in Verbindung treten – heutzutage sogar zu jeder Zeit und über alle Kanäle hinweg. Außerdem erwartet der Kunde schnelle Reaktionszeiten und höchste Transparenz. Die Arbeitsabläufe, die auf Seite der Versicherung hinter den Prozessen stehen, sind jedoch äußerst komplex und datenintensiv. Erfahren Sie in unserem ebook für Versicherungen, wie Sie trotz der hohen Anforderung dem Kunden besten Service bieten und somit Loyalität und Kundenzufriedenheit schaffen.

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BPM Guide: Eine Einführung in modernes Business Process Management

Was ist Business Process Management (BPM)? Woher weiß ich, ob BPM unsere Anforderungen erfüllt? Wie packe ich ein BPM-Projekt sinnvoll an?

Business Process Management hat sich seit seinen Anfängen erheblich weiterentwickelt und bietet heute weit mehr als die Verwaltung von Workflows. Der BPM-Guide erleichtert das grundlegende Verständnis von Business Process Management und moderner BPM-Technologie.

Laden Sie den BPM-Guide herunter und erfahren Sie:

  • Was ist BPM? Eine Einführung in die Grundlagen von Business Process Management.
  • Wie hat sich BPM in den letzten Jahren weiterentwickelt? Was unterscheidet eine BPM Suite von BPM Software?
  • Welche Gründe gibt es für den Einsatz von BPM?
  • Welche Erfolge erzielen Unternehmen dank BPM?
  • Erste Schritte mit BPM – wie werden BPM-Projekte erfolgreich?

 

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