Termine

  • Management Circle

    Die digitale Zukunft des Kundenservice

    Mit Künstlicher Intelligenz die digitale Transformation beschleunigen.

    So definieren Sie „Kundenerlebnis” neu.

    Dsruptive Technologien führen dazu, dass sich die klassischen Strukturen im Kundenservice radikal auflösen werden. Auch die anspruchsvolleren Erwartungen der Kunden treiben den Wandel voran: Kunden setzen neben einem Service in Echtzeit auf allen Devices, eine personalisierten Beratung auf allen Kanälen voraus.

    24.09.2018 - 25.09.2018 , Berlin
  • NürnbergMesse

    it-sa 2018 - IT-Security Messe und Kongress

    Trends & Innovationen der IT-Securitybranche

    Mit der voranschreitenden digitalen Transformation wachsen die Anforderungen an die Sicherheit von Daten und Systemen. Die it-sa versteht sich hier als Netzwerk für branchenspezifische IT-Security-Lösungen und Plattform von Experten für Experten. Mit stets aktuellen Sicherheitsthemen ist sie Trendbarometer für den gesamten IT-Sicherheitsmarkt. Die it-sa ist Europas größte IT-Security Messe und eine der bedeutendsten weltweit.

    09.10.2018 - 11.10.2018 , Messezentrum Nürnberg
  • bbg Betriebsberatungs GmbH

    DKM – Die Leitmesse

    Exzellenter Branchenüberblick – alle an einem Ort – starke Branchen-Community

    Die DKM ist eine jährliche Fachmesse für die Finanz- und Versicherungswirtschaft. Standort ist seit dem Jahr 1999 die Messe Dortmund (Messepremiere 1995 in Bayreuth). Im Jahr 2018 findet die 22. DKM statt. Die Messe wird von einem umfangreichen Rahmenprogramm begleitet. Geplant sind 55 Workshops, 17 Kongresse und 9 Programmpunkte in der Speaker's Corner.

    23.10.2018 - 25.10.2018 , Westfalenhallen Dortmund
  • Frankfurt School of Finance & Management

    Digital Payments 2018

    Revolution im Zahlungsverkehr

    Die 3. Jahreskonferenz bietet einen umfassenden Überblick über die aktuellen Entwicklungen im digitalen Zahlungsverkehr und präsentiert Experteneinschätzungen, wie sich (Kunden-)Prozesse und Geschäftsmodelle künftig entwickeln werden. Aktuelle Themen des Paymentbereichs, sowohl aus Konsumenten-, Händler- und Regulierungsperspektive betrachtet, stehen im Fokus.

    30.10.2018 - 30.10.2018 , Frankfurt School of Finance & Management, Frankfurt
  • New Marketing Tech Summit

    Fokus der Veranstaltung ist die Personalisierung der Kommunikation an den Touchpoints der Customer Journey. Neue Wege und Strategien im Marketing sind untrennbar mit Technologie verbunden. Die Konferenz präsentiert viele neue Ansätze, innovative Köpfe und ihre Technologien.

    07.11.2018 - 07.11.2018 , Hamburg
  • V.E.R.S. Leipzig GmbH

    Vierte InnoVario 2018

    Innovation und neue Allianzen

    Auf der InnoVario treffen Fach- und Führungskräfte von Versicherern auf Vertreter verschiedener Akteure mit innovativen Ansätzen rund um die Assekuranz. Der Ideen- und Innovationsmarktplatz folgt 2018 einem neuen Konzept: Dazu wurde das Programm entlang der Lebenswelten der Versicherungskunden ausgerichtet. Zudem werden nicht nur Initiativen branchennaher Dienstleister, sondern auch von Unternehmen aus anderen Industrien integriert.

    19.11.2018 - 20.11.2018 , Kameha Grand, Bonn
  • Versicherungsforen Leipzig

    10. Messekongress "IT für Versicherungen"

    Fachprogramm. Messe. Netzwerk.

    Der Messekongress IT für Versicherungen ist der führende Marktplatz für IT-Verantwortliche der Versicherungswirtschaft mit dem Fokus auf die neuesten technologischen Entwicklungen und IT-Trends.

    27.11.2018 - 28.11.2018 , Congress Center Leipzig
  • V.E.R.S. Leipzig GmbH

    5. Vorstandskonferenz der Versicherungswirtschaft

    Die Vorstandskonferenz der Versicherungswirtschaft wendet sich an einen exklusiven Teilnehmerkreis aus Vorständen aus der Assekuranz, Geschäftsführern von deren Funktionstöchtern sowie ausgewählten Wissenschaftlern und Experten. Die Veranstaltung wird von Herrn Prof. Dr. Fred Wagner (Institut für Versicherungslehre, Universität Leipzig) konzipiert und moderiert sowie von der E+S Rück unterstützt.

    29.01.2019 - 30.01.2019 , Excelsior Hotel Ernst, Köln
  • Management Circle

    CCW 2019

    21. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

    Rund 270 internationale Aussteller geben auf der CallCenterWorld Messe Berlin auf rund 8.000 m² Ausstellungsfläche einen innovativen und umfassenden Marktüberblick und präsentierten ihre Produkte und Dienstleistungen. Als Europas größter Event der Call Center Branche bietet die CCW Berlin im Rahmen des Kongresses verschiedene Vorkongress-Seminare, den Strategietag, Fachforen und Workshops.

    19.02.2019 - 21.02.2019 , Estrel Convention Center Berlin