Münchener Verein nutzt BSI Insurance als Agentursystem

Die Münchener Verein Versicherungsgruppe setzt auf BSI Insurance als Agentursystem: Die Branchenlösung dient als zentrales Informationssystem und soll die Kundenbetreuung optimieren, eine gezielte Kundenansprache sowie ein durchgängiges Kundenerlebnis ermöglichen.

Die erste digitale Gesundheitsakte von GKV und PKV startet

Mit der App Vivy können Patienten persönlichen Gesundheitsdaten speichern, verwalten und bei Bedarf mit Leistungserbringern wie Ärzten teilen. 14 gesetzliche (GKV) und zwei private Krankenversicherungen (PKV) stellen diese App jetzt zur Verfügung . Damit können rund 13,5 Millionen Versicherte ihre persönlichen Gesundheitsdaten in der App verwalten.

Digitales Schadenmanagement bei der Barmenia

Nach einem Kfz-Schaden, möchte die Barmenia ihren Kunden die Abwicklung einfacher gestalten. Ähnlich wie bei einer Sendungsverfolgung kann über den neuen Schadenstatustracker nach einem Kfz-Schaden der komplette Abwicklungsprozess nachverfolgt werden. So sind die Kunden jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert.

 

AOK Systems: Analytics-Lösung für Krankenkassen

Die AOK Systems GmbH stellt führenden gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherungen in Deutschland die SAP-basierte Branchenlösung oscare zur Verfügung. Durch das Zusammenspiel der Frontend-Lösungen von SAP Business Objects und von Data-Warehouse-Prozessen auf Basis der Anwendung SAP Business Warehouse powered by SAP HANA verfügen die Kunden der AOK Systems heute über analytische Prozesse mit kurzen Antwortzeiten – individuell...

Wie Versicherungsmakler zur Nadel im Heuhaufen werden

Versicherungen gibt es wie Sand am Meer, ebenso wie Versicherungsmakler und -berater. Die  Krux daran: Die kleinen, aber feinen Unterschiede können die Kunden meist nicht erkennen. Stellt sich also die Frage: Warum sollten sie sich für einen bestimmten Makler entscheiden? Und nicht für seinen Wettbewerber.

Vernetzte Bereiche

Die R + V Versicherung arbeitet zusammen mit dem Malteser Hilfsdienst und IBM als Technologiepartner an einem Smart Building-Projekt. Dieses soll hilfebedürftige Bewohner bei medizinischen Notfällen unterstützen. In einem ersten Pilotprojekt stattete der Versicherer 25 Apartments mit Sensoren und moderner Sicherheitstechnologie aus, die gefährliche Notfallsituationen erkennen und bei Unregelmäßigkeiten sofort Alarm...

Kontaktloses Bezahlen bei den Genossen

Kontaktlos bezahlen - das ermöglicht die Volksbank Mittelhessen ab sofort allen Kunden. Hierzu haben die deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken sämtliche ihrer Kartenprodukte, also die girocard sowie die Mastercard und Visa-Karte, in der VR-BankingApp digitalisiert. Damit startet das hessische Geldinstitut noch vor der Commerzbank in die neue Welt des Bezahlens.

Schweizer Allianz mit umfassendem Sicherheitskonzept

Für Erreichbarkeit rund um die Uhr setzt die Allianz Schweiz auf eine Multichannel-Strategie, in der die Online-Verfügbarkeit eine wichtige Rolle spielt und definiert gleichzeitig einen hohen Anspruch an die IT-Sicherheit, denn vom Schutz der Kundendaten hängt letztlich das gesamte Geschäftsmodell ab.

DKV automatisiert Leistungsprozesse in der Pflegeversicherung

Die DKV, der Krankenversicherer der ERGO Group, hat sich für die Einführung von in|sure Health Claims entschieden. Mit dem Leistungsmanagementsystem der adesso insurance solutions wird die DKV ihre Abrechnungsprozesse im Bereich der Pflegeversicherung optimieren.

Baloise entscheidet sich für Multi-Faktor-Authentifizierung von KeyIdentity

Das Schweizer Versicherungsunternehmen Baloise hat sich die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) von KeyIdentity entschieden. Anmeldung und Authentifizierung von Kunden in seinem Online-Versichertenportal sowie den Zugang der Mitarbeiter zum konzerneigenen Netzwerk sichert die MFA-Lösung ab. Für die Authentifizierung der Nutzer kommen SMS-, Push- und QR-Token zum Einsatz.

Swiss Life Deutschland setzt auf Consol

Das Versicherungs- und Finanzberatungsunternehmen Swiss LifeDeutschland, Teil des Swiss Life-Konzerns, hat die bisher heterogenen IT-Systeme und Prozesse in den Vertriebs- und Serviceabteilungen harmonisiert und vereinfacht. Basis dafür ist die Prozess- und Kommunikationsplattform Consol CM des Münchner IT-Unternehmens Consol.

uniVersa führt neues Case Management ein

Die uniVersa führt im Schadenbereich als zusätzlichen Service ein neues Case Management (Fallmanagement) ein. Damit soll der Schadenfall zu einem positiven Serviceerlebnis werden. 

Schadenbegutachtung per Smartphone: Zurich führt Videotelefonie ein

Die Zurich Gruppe Deutschland nutzt Smartphones, um die Schadenbesichtigung kundenfreundlicher zu gestalten. Mit der neu entwickelten Zurich Videotelefonie können Schäden zukünftig live über das Smartphone unkompliziert begutachtet und dokumentiert werden. 

Smart Home: Gothaer startet Kooperation mit Grohe

Die Gothaer baut ihr Smart-Home-Angebot weiter aus: Mit Grohe,  einem Hersteller von Sanitärarmaturen, hat der Kölner Versicherer das nächste renommierte deutsche Traditionsunternehmen für eine Kooperation gewonnen. 

Schnelle und präzise Risikobewertung für Cyber-Policen

Das Hamburger Beratungs- und Softwareunternehmen PPI AG hat mit cysmo ein neues Online-Analysetool entwickelt, mit dem Versicherer schnell und präzise Cyber-Risiken von Unternehmen bewerten können. cysmo wird bereits von ersten Versicherern für die Risikobewertung getestet.

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