Single Sign On-Lösung bald Realität

Ein Zugang für alle Online-Dienste der Versicherer? Dieser Maklertraum könnte bald wahr werden. Die easy Login GmbH und die GDV Dienstleistungs-GmbH (GDV DL) wollen ihre Kräfte bündeln. Ihr Ziel: eine einzige Single Sign On-Lösung für die gesamte Versicherungswirtschaft. 

 

Business-Analyse als Treiber der Digitalisierung

Wie eine „Business-Analyse-Unit“ als Inkubator und Fortschrittstreiber der Digitalisierung eingesetzt werden kann. Digitalisierung ist aktuell das große Schlagwort – in jeder Branche ein omnipräsenter Begriff und gefühlt in jedem zweiten Fachartikel als „Notwendigkeit“ der Unternehmensentwicklung identifiziert. 

Warburg Pincus erwirbt weitere Anteile an Avaloq

Avaloq und Raiffeisen Schweiz stellen ihre Zusammenarbeit auf ein neues Fundament und kooperieren künftig in einem reinen Kunden-Lieferanten-Verhältnis. 

Generali Gruppe Schweiz launcht neue Kundenplattform

Generali Gruppe Schweiz hat eine neue digitale Kundenplattform eingeführt, welche den Versicherer bei der Ausführung ihrer Digitalisierungsinitiativen unterstützt.  

„Die Geschäftsmodelle unserer Kunden ändern sich dramatisch – und wir müssen reagieren“

Die Industrie 4.0 verändert nicht nur die Produktion von Autos, Schuhen oder Roboteranlagen, sondern auch die Industrieversicherung. HDI-Vorstand Stefan Sigulla beschreibt, wie neue Daten für eine bessere Versicherbarkeit sorgen, warum sich die Policen wandeln und was die Versicherer selbst noch verbessern können.

Die digitale Zukunft der privaten Krankenversicherung

Der Kunde wird künftig nicht mehr unterscheiden, ob er Kontakt zu einem IT-Giganten, einen E-Commerce-Unternehmen oder einer Krankenversicherung hat. Erstere setzen die Benchmark, an der die Krankenversicherer gemessen werden. Die einfachen Prozesse der digitalen Welt erhöhen die Erwartungshaltung signifikant. Es sieht kompliziert aus? Dann liest es der Kunde nicht. Es geht nicht schnell? Der Kunde wartet nicht.

„Die Digitalisierung ermöglicht es uns Menschen, unsere Soft Skills verstärkt einzusetzen.

Matthias Horx gilt als einer der einflussreichsten Trend- und Zukunftsforscher im deutschsprachigen Raum. Auf dem 9. Messekongress „IT für Versicherungen“ am 28./29. November 2017 referiert er zum Thema „Quo vadis Digitalisierung? – Die Megatrends der Versicherungsbranche“. Im Interview erklärte er, wie Unternehmen auf Trends am besten reagieren.

Mit Telefon-Geschäftsstellen zur 24/7-Krankenkasse

Für die Mehrheit der Versicherten ist der Griff zum Telefon die erste Wahl bei der Kontakt­aufnahme zu ihrer Krankenkasse. Aus diesem Grund hat die Barmer GEK sechs spezielle Telefon-Geschäftsstellen eingerichtet – vollwertige Geschäftsstellen mit hochqualifizierten Beratern. 

AOK Niedersachsen führt eIDEAS ein

Die AOK Niedersachsen hat als erstes Versicherungsinstitut in Deutschland das elektronische Siegel gemäß EU-Verordnung eIDAS eingeführt. Die Implementierung der damit verbundenen Software wurde von SEAL Systems und intarsys durchgeführt.

Rechtssichere E-Mail-Archivierung

Ausdrucke reichen nicht mehr. Obwohl die gesetzliche Schonfrist schon mit dem 31.12.2016 endete, haben zahlreiche Unternehmen die GoBD-Gesetzesänderung noch nicht vollständig umgesetzt. Fatal! Denn wird diese Änderung nicht berücksichtigt, kann das schwerwiegende Konsequenzen haben. 

Donnerwetter in der Cloud

Versicherer erleben regelmäßig den Ausnahmezustand. Nach Unwettern müssen sie ­überdurchschnittlich viele Fälle gleichzeitig bearbeiten. Nicht nur die Prozesse sollten dafür optimiert sein, sondern auch die IT-Infrastruktur. 

Sicher im Geschäft mit skalierbarer Cloud

Ob Speicherplatz, Software oder Rechenkapazität – noch nie haben so viele Unternehmen wie heute (65 Prozent) Leistungen aus dem Rechenzentrum eines Providers bezogen. Das zeigt der Cloud Monitor 2017 des IT-Branchenverbands Bitkom. Zu den Cloud-Nutzern zählt auch die Frankfurter Leben-Gruppe. Die Lebensversicherungsgesellschaft bezieht ihre gesamte IT-Umgebung aus der Pure Enterprise Cloud der QSC AG.

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Kommunikation ist der Schlüssel

Über fünf Milliarden Euro pro Jahr können Inkassounternehmen nach Angaben des ­Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. (BDIU) für ihre Kunden sichern. ­Insofern verwundert es nicht, dass auch Versicherer beim Forderungsmanagement auf externe Dienstleister setzen. Zumal die Margen im Versicherungsgeschäft knapper ­werden. Da schmerzen Forderungsausfälle besonders. Versicherer zögerten lange damit, externe Vollstrecker zu...

Zunahme von Angriffen mit Banking Malware erwartet

Immer mehr Nutzer werden zu Opfern von Attacken auf ihre Bankkonten durch Boleto, einer neuen, gefährlichen Malware. 

Cyberangriffe auf Kryptowährungen

Die Experten von Kaspersky Lab haben mit ,CryptoShuffler‘ eine Malware entdeckt, die Kryptowährungen aus Wallets entwendet, indem sie die Wallet-Adresse durch eine eigene ersetzt. Cyberkriminelle konnten so bisher fast 140.000 US-Dollar erbeuten. Ziel sind beliebte digitale Währungen wie Bitcoin, Ethereum, Zcash, Dash oder Monero.

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