Licht am Ende des (Banken)tunnels

Die dritte Ausgabe des ‘Digital Sales in Banking Report’ von Avoka zeigt weltweit positive Ergebnisse der Banken in Bezug auf Digital Readiness. Der Jahresbericht bewertet die Möglichkeiten zur digitalen Kontoeröffnung bei den 50 größten Banken in Europa, Nordamerika und Australien. Er ordnet und vergleicht die Angebote nach Regionen, Produkten und Funktionen, sowohl in Bezug auf die Breite als auch die Qualität des Angebots.

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IDD und VersVermV: Wie Versicherungen die Gesetzesänderungen nutzen können

Dynamik durch Regulatorik. IDD und VersVermV, die noch offene Punkte der IDD-Umsetzung in Deutschland weiter ausgestaltet, beeinflussen erheblich Vertrieb. das schafft Chancen.

Forderungen an ein gesundes Raumklima erfüllt

Zur Gesunderhaltung der Mitarbeiter suchten die Bad Homburger Inkasso und die BHS Bad ­Homburger Servicegesellschaft nach Möglichkeiten einer nachträglichen Luftbefeuchtung. Als Alternative zur Befeuchtung in der raumlufttechnischen Anlage konnte eine Direkt-Raumluft­befeuchtung alle Anforderungen an Hygiene und Betriebssicherheit erfüllen. 

RPA – der effiziente First-Level-Support im Kundenservice

Robotic Process Automation (RPA) hat sich in den letzten Jahren extrem weiterentwickelt, mit dem Ziel, monotone und sich wiederholende Aufgaben zu übernehmen bzw. diese zu reduzieren. Auch in der Customer Care Branche ist RPA bereits vielerorts erfolgreich im Einsatz. So ­integriert der Outsourcing-Spezialist Capita die Roboter-Assistenten, damit sich die Kundenberater auf komplexere Tätigkeiten konzentrieren...

SWIFT öffnet KYC-Register für Unternehmen

SWIFT öffnet seine Know Your Customer-Plattform, die eine regelkonforme Feststellung der Identität im Rahmen einer Geschäftsbeziehung zwischen Banken und Firmenkunden erleichtert, für Unternehmen: das KYC-Register. Das hat die Genossenschaft heute bekannt gegeben.

Mehr Flexibilität dank smarter Arbeitswelt

Michael Stüve plant mit seiner HCD Planungsgesellschaft mbH seit über 20 Jahren ­Arbeitswelten dialogstarker Teams und ist überzeugt, dass nur eine smarte Arbeitswelt smarten Dialog erlaubt. Ein Gespräch über Smartness.

Das verdienen IT-Fachkräfte

ArbeitnehmerInnen können sich in der IT weiterhin über sehr gute Berufsaussichten freuen. Das geht aus der aktuellen Vergütungsstudie „IT-Funktionen 2019" von Compensation Partner hervor.

Kundenfreundliche Services für die Sparkasse der Zukunft

Gründergeist durchzieht die ­Hallen der ­Leipziger Baumwollspinnerei. Im „SpinLab – The HHL Accelerator“ tüfteln junge Unter­nehmer an den Produkten und Geschäftsmodellen von morgen. Und mittendrin startet ein Experiment mit Studenten der Sparkassen-Finanzgruppe, die Sparkasse mal neu denken wollen.         

Die Kosten der Unsicherheit

5,2 Billionen US-Dollar Umsatz könnten Unternehmen weltweit durch Cyberattacken in den nächsten fünf Jahren entgehen. Das jedenfalls schätzen die Analysten von Accenture in der aktuellen Studie "Securing the Digital Economy: Reinventing the Internet for Trust".

Digitalbank 2.0 bleibt konzeptionelle Herausforderung

Während Innovatoren die Marktstellung der herkömmlichen Banken weiter angreifen, zeigen sich die Chancen und Grenzen der jeweiligen Spieler.

Adaptive IT generiert Umsatz

Neue Akteure drängen ans Licht, die Reaktionszeiten auf ­Veränderungen am Markt sind kürzer denn je, Geschäftsmodelle erodieren, neue ­entstehen, die Bezahlwelt wird vielschichtiger, und Kryptowährungen halten bei ­etablierten Banken Einzug. Das forciert eine hohe Flexibilität in den Unternehmensabläufen und die ­unternehmenseigene IT muss mithalten.

CLARK übernimmt Maklergeschäft der SchneiderGolling & Cie. AG

Der digitale Versicherungsmanager CLARK übernimmt das Versicherungsmaklergeschäft der SchneiderGolling-Gruppe, das in der Firma Paetau Sports gebündelt ist. CLARK will damit seine Positionierung als Partner für mittlere und große Versicherungsmakler unterstreichen und führt den Wachstumskurs der vergangenen Monate erfolgreich weiter. 

Datensicherheit mit Künstlicher Intelligenz

Die neueste Version von Sophos Home Premium für PCs verfügt jetzt über Künstliche Intelligenz (KI) zur Malware-Erkennung. Das Endverbraucherprodukt greift dabei auf die gleiche KI-Technologie zurück, die auch in den weltweit eingesetzten Sophos Sicherheitsprodukten für Unternehmen zum Einsatz kommt.

Finanzmanagement im digitalen Zeitalter

Online-Banking, mobile Shopping, Künstliche Intelligenz: Kaum eine Entwicklung verändert Wirtschaft und Gesellschaft so stark wie die Digitalisierung, nicht zuletzt was das Management und die Abwicklung von Finanzdienstleistungen betrifft. 

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