Software für Finanzdienstleister

Fragen der Marktübersicht:

1) Wie heißt Ihr aktuelles Produkt/Ihre aktuelle Dienstleistung   

2) Bitte beschreiben Sie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung      

3) Was ist das Besondere der Lösung/des Produkts?        

4) Wodurch entsteht der Kundenutzen?


 

adisoft systems GmbH & Co. KG


MOBILEmanager

Mit MOBILEmanager bietet adisoft systems eine Lösung, die eingesetzt werden kann, wo mobil ein direkter Zugriff auf Unternehmensnetzwerke Geschäftsprozesse optimiert oder neue Mehrwertdienste zukunftssicher zu integrieren sind.

Mit MOBILEmanager kann über Funk- und Festnetzverbindungen eine Verbindung ins Unternehmensnetzwerk aufgebaut werden. Ein Wechsel zwischen Netzen ist ohne Neuanmeldung möglich (Seamless Roaming).

Durch eine voreingestellte Konfiguration sind für den Nutzer keine weiteren Maßnahmen notwendig. Regelbasiert wird immer über das beste verfügbare Übertragungsnetz eine sichere Verbindung aufgebaut.

Erfolgreiche Großprojekte mit über 10.000 Installationen ­beweisen die Kompetenz im Bereich der sicheren mobilen Kommunikation.

Kundenreferenzen: u.a. Deutsche Bahn AG, Allianz, Siemens, Techem

adisoft systems GmbH & Co. KG
Dr. Jörg Hahn
Lankwitzer Straße 39
12107 Berlin
T 030 761067670
F 030 761067671
E info@adisoft-systems.de
I adisoft-systems.de

 


 

ADITO Software GmbH


CRM-und xRM-Software ADITO4

Mit ADITO4 werden Kunden, Interessenten, Partner, Agenturen, Makler oder Filialen organisiert, gesteuert und analysiert. ADITO4 ist konzipiert für Banken, Finanzdienstleister, Versicherungen, ist Inhouse, on-Demand oder mobil einsetzbar, beinhaltet Fondsverwaltung, Conversionrate-Analysen, Vertragsmanagement. Die Software arbeitet plattformun­abhängig und flexibel.

ADITO versteht die speziellen Anforderungen der Finanzdienstleister. Dank hoher Qualität sowie kompetenter und persönlicher Betreuung empfehlen Kunden ADITO gerne weiter.

Für den Kunden heißt das: verbesserte Kundenbetreuung ­­und -beratung, schneller Zugriff auf Informationen, optimierte Akquise, Cross- und Upselling, schlanke Prozesse und flexible Anpassung an neue Anforderungen.

Kundenreferenzen: apano Investments, Bayern Invest, CarGarantie, Fondsdepotbank, KD-Bank, Teba Kreditbank, WWK Lebensversicherung, Würth Leasing, Zeit + Gewinn

ADITO Software GmbH
Gutenbergstraße 1
84144 Geisenhausen
T 08743 9664-0
F 08743 9664-120
E info@adito.de
I adito.de

 


 

 

afb Application Services AG


afb Credit Management Solution (afb-CMS)

Die afb Credit Management Solution (afb-CMS) bildet konsequent alle Prozesse der Kredit- und Leasingvergabe in einer durchgängigen, webbasierten Lösung ab: vom Antrag über die automatische Entscheidung und Valutierung, bis hin zur Vertragsverwaltung und -beendigung.

Unsere Kunden profitieren vom hohen Automatisierungsgrad der afb-CMS im Front, Middle und Back Office. Die mandantenfähige Lösung ist für alle Vertriebskanäle optimiert und ermöglicht das Kreditgeschäft mit privaten und gewerblichen Kunden gleichermaßen. Durch den modularen Aufbau haben unsere Kunden die Freiheit, die komplette Lösung zu implementieren oder einzelne Funktionalitäten zu nutzen.

Kundenreferenzen: Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH, Cronbank AG, FFS Bank GmbH, GMAC Bank GmbH, Honda Bank GmbH, Opel Bank GmbH, S-Kreditpartner GmbH, TARGOBANK AG & Co. KGaA und Bausparkasse Wüstenrot AG

 

afb Application Services AG
Sylvia Hengstler
Landsberger Straße 300
80687 München
T +49 (89) 78 000-353
F +49 (89) 78 000-590
E info(at)afb.de
I afb.de

Die Münchner afb Application Services AG ist seit 1995 ein führender, europaweit agierender Gesamt-Dienstleister (Business Innovation und Transformation Partner) für die Finanzbranche. Wir optimieren Prozesse im Kreditvergabebereich von Banken, Leasinggesellschaften, Herstellern, Vendoren und Service Providern und steigern deren Innovationskraft.

 


 

 

 

ALPHA COM Deutschland GmbH


Vorgangsbearbeitung im Outsourcing

ALPHA COM unterstützt Finanzdienstleister dabei, Vorgänge effizienter abzuwickeln z.B. durch Digitalisieren und OCR-Erkennung von Belegen, Datenerfassung mitsamt Verifikation oder auch Sachbearbeitung per Workflow. Der Dienstleister hilft bei der elektronischen Aktenführung wie Kredit- und Personal­akten, im Rechnungswesen insbesondere bei Eingangsrechnungen sowie bei der Vertragsbearbeitung. Auch Migration von Altakten dem Archiv-Betrieb zur Miete (SaaS) sowie Mikroverfilmung gehört zum Portfolio, das über 50 Banken und Sparkassen in Deutschland nutzen.

Als Dienstleister rund um Daten und Dokumente verfügt ALPHA COM über jahrelange Erfahrung in der FDL-Branche. Mit zehn bundesweit verteilten Standorten ist die Unternehmensgruppe immer in Kunden-Nähe. Große Kapazitäten und optimierte Prozesse ermöglichen eine schnelle Verarbeitung – auch großer Belegmengen – in hoher Qualität.

ALPHA COM erspart den Fachbereichen zeitaufwendige Routineaufgaben und verschafft mehr Freiraum für Kernaufgaben. Durch die Spezialisierung des Partners entstehen optimale Prozessketten, die den Informationsfluss beim Kunden verbessern. Der Partner bietet höchstes Sicherheitsniveau im Umgang mit sensiblen Dokumenten, was sich u.a. durch die ISO-Zertifizierung ausdrückt.

ALPHA COM Deutschland GmbH
Sportallee 6
22335 Hamburg
T 040 51302-0 oder -351
E info-hamburg@alpha-com.de
I alpha-com.de

 



Avaloq

 

Avaloq Banking Suite

Die Avaloq Banking Suite ist eine integrierte und umfassende Front-, Middle- und Backoffice-Lösung für Wealth Management, Retail- und Universalbanken. Das System basiert durchgehend auf einer einheitlichen Business-Logik.

Avaloq bietet zudem auf internationaler Ebene Business-Process- und IT-Outsourcing-Lösungen aus ihren beiden BPO Centres in der Schweiz und in Deutschland an.

Avaloq entwickelt ihre Software nicht nur, sondern betreibt sie auch selbst. Die so gesammelten Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung des Produktes ein. Außerdem arbeitet Avaloq für die Weiterentwicklung der Avaloq Banking Suite eng mit ihrer Community von weltweit führenden Banken und Partnern zusammen.

Der Kunde hat in Avaloq einen kompetenten Ansprechpartner im Bereich der Differenzierung der Bank ausgehend vom Front-Bereich (Mobile Banking, Web-Banking, Wealth Advisory) bis hin zur Industrialisierung des Bankengeschäftes im Backoffice-Bereich. Die hohe Integration der Avaloq Banking Suite reduziert Komplexität und vermindert den IT- und Processing-Aufwand zum Nutzen der Flexibilität in der Marktansprache.

Kundenreferenzen: Deutsche Bank (Schweiz) AG, Agricultural Bank of China, Barclays Wealth, Coutts, Espirito Santo, Frankfurter Bankgesellschaft, LGT Group, Swiss Life Banque Privée, quirin bank, Bank Julius Bär Europe AG, Vontobel, V-Bank, etc.

Avaloq Sourcing (Deutschland) AG
Andreas Bittner
Kurfürstendamm 119
10711 Berlin
T 030 652 104 0
I avaloq.com

 


 

Beta Systems Software AG


SAM Enterprise Identity Manager / Garancy Access Intelligence Manager

SAM Enterprise Identity Manager bietet Zugriffsberechtigungsmanagement über alle Plattformen und Datenbanken hinweg. Berechtigungen werden mittels Antragsworkflow webbasiert und automatisiert erteilt. Garancy Access Intelligence Manager identifiziert, analysiert und steuert Berechtigungsrisiken. Die Lösung erfasst alle Zugriffsrechte auf unterschiedlichen Unternehmensebenen und erkennt sofort Berechtigungs-Ab­weichungen. Eine umfassende Risiko-Analyse durch Standard- und Adhoc-Reports ist möglich.

Die Lösungen gewährleisten durch integrierte Access-Intelli­gence-Funktionen erhöhte Sicherheit beim Zugriff auf Firmen­daten. Das Ergebnis sind stark reduzierte Betriebskosten und Risiken. Zugleich erhalten Unternehmen ein Instrument für den gesetzeskonformen und revisionssicheren Zugriff auf Daten und Applikationen.

SAM Enterprise Identity Manager und Garancy Access Intelligence Manager bieten umfassende Identity & Access Management und Governance-Funktionen. Die Lösungen lassen sich unternehmensweit in eine große Bandbreite an Zielsystemen integrieren.

Beta Systems Software AG
Thomas große Osterhues
Alt-Moabit 90 d
10559 Berlin 
T 030 726118-0
E info@betasystems.com
I betasystems.de

 


 

Brainloop AG


Brainloop Security Platform

Brainloop ist ein Lösungsanbieter für die bereichsübergreifende Zusammenarbeit an vertraulichen Informationen und Dokumenten innerhalb von Unternehmen sowie mit Externen. Mit der Brainloop Security Platform bietet das Unternehmen eine webbasierte Lösung, die mit ihrer Logik die revisionssichere Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben sowie Compliance Policies unterstützt. Gleichermaßen sind die Informationen vor feindlichen Angriffen aus dem Cyberspace geschützt. Mit Brainloop sind die Informationsprozesse z.B. in Gremien, Projekten, Personalabteilungen sowie im Finanz- und Vertragsmanagement vollkommen sicher und gleichzeitig flexibel.

Brainloop mit der Zentrale in München und Standorten in Wien, Zürich, London und Boston wurde im Jahr 2000 gegründet und beschäftigt mehr als 100 Mitarbeiter. Die Brainloop Plattform wird weltweit von führenden Organisationen und Finanzdienstleistern eingesetzt.

Kundenreferenzen: u.a. BayernLB, Deutsche Bundesbank, Deutsche Telekom, DSGV, ERGO, Österreichische Volksbanken AG, Postbank, Thyssen Krupp, Zurich Financial Services sowie zahlreiche Sparkassen und Genossenschaftsbanken.

Brainloop AG
Birgit März
Franziskanerstraße 14
81669 München
T 089 444 699 0
E info@brainloop.com
I brainloop.com

 


 

callas software GmbH

 

pdfaPilot

Der pdfaPilot ist ein einfach zu bedienendes, sicheres Werkzeug für die Prüfung von PDF/A-Dokumenten sowie für die Konvertierung von PDF-, MS Office und Open­Office-Dokumenten, so dass diese den Standard ISO 19005-1 einhalten. Die Software ist als Desktop- und als Serverversion erhältlich.

Der pdfaPilot basiert auf derselben PDF-Technologie, die Adobe in Acrobat integriert hat.

Anwender erhalten hohen Komfort dank eindeutiger und verlässlicher Informationen zur PDF/A-Konformität, verständlicher Hinweise und ausführlicher Erklärungen sowie übersichtlicher Bedienung mit wenigen Mausklicks. Durch eine selbsterklärende Benutzeroberfläche ist er sofort einsetzbar.

callas software GmbH
Schönhauser Allee 6/7
10119 Berlin
T 030 44390 31-0
F 030 44164 02
E info@callassoftware.com
I callassoftware.com

 



cobra computer’s brainware GmbH


cobra CRM PRO und cobra CRM PLUS

Leadmanagement, Ticketsystem, Workflows, Kampagnen­management, Datenanalysen und die Abbildung der kompletten Kundenkommunikation sind nur einige der integrierten­ Features. Kundendaten lassen sich bei maximalen Sicherheitskriterien optimal darstellen, auch mit mobilem Zugriff über Apps für Smartphone oder Tablet.

In cobras CRM-Software ist das Know-how aus über 25-­jähriger Erfahrung im Bereich Kundenmanagement abgebildet – mit allem, was Unternehmen dabei unterstützt, sich im Wettbewerb zu behaupten und den Umsatz zu steigern. Die Lösungen sind einfach zu bedienen und flexibel auf die unternehmensspezifischen Bedürfnisse anzupassen.

Der Kundennutzen entsteht durch effizientes Arbeiten sowie einen lückenlosen und kompletten Überblick über alle wichtigen Daten und Kommunikationsvorgänge auch bei wechselnden Mitarbeitern. Ereignismanagement und automatisierte Workflows sorgen dafür, dass alle Informationen zum richtigen Zeitpunkt verarbeitet werden. Umfangreiche Datenanalysen sind die Grundlage für die Steigerung der Effektivität und Planungssicherheit.

Kundenreferenzen: Commerzbank AG, Creditreform ­Düsseldorf, ERGO DIREKT Versicherung AG, Kreissparkasse Heilbronn, Finter Bank (CH), Uelzener Generalagentur Tier und Halter GmbH

cobra GmbH
Monika Mack
Weberinnenstraße 7
78467 Konstanz
T 07531 8101-66
E vertrieb@cobra.de
I cobra.de

 


 

combit Software GmbH


combit Relationship Manager 7

Mit der CRM-Software combit Relationship Manager erhalten Unternehmen jeder Branche und Größe Unterstützung bei Prozessen der Kundenakquise und -bindung. Unabhängig von Benutzer­anzahl und Datenmenge werden kundenbezogene Abläufe abteilungsübergreifend in Effizienz und Qualität optimiert.

Die CRM-Lösung von combit steht ganz im Zeichen der Flexibilität, denn sie kann individuell auf branchen- und unternehmensspezifische Anforderungen zugeschnitten werden. Somit wird die Basis für eine maßgeschneiderte Softwareanwendungen geschaffen.

Der cRM ist branchenunabhängig einsetzbar und bietet vielfältige Anpassungsmöglichkeiten. Auf Wunsch stehen dabei zertifizierte combit Solution Partner zur Seite, die viel Erfahrung aus zahlreichen branchenübergreifenden CRM-Projekten mitbringen (u. a. Finanzdienstleistungs­bereich).

combit Software GmbH
Claudia Hertrich
Untere Laube 30
78462 Konstanz
T 07531 90 60 10

 


Comline AG


helic Analyzer

Der helic Analyzer definiert einheitliche Qualitätsstandards im Kreditprozess und stellt die Regelkonformität (BVR, EBIL, bankintern) sicher. Er ist zertifiziert nach IWD PS 880, bietet signifikanten Zeitgewinn und aufgrund der Zertifizierung durch GAD eG und Fiducia IT AG höchste Sicherheit.

Der helic Analyzer ist das leistungsfähige Tool für Banken und Sparkassen zur automatisierten Verarbeitung von Bilanzdaten. Vom Erfassen über das Aufbereiten bis hin zur Risikoanalyse und Dokumentation von wirtschaftlichen Unterlagen wird ein durchgängiger Workflow sichergestellt.

Arbeitsabläufe in der Bilanzanalyse werden durch durchgängige, automatisierte Prozesse optimiert und laufende Kosten gesenkt. Analysten und Kundenberater profitieren vom direkten Zugriff auf intelligent aufbereitete Daten. Analyseergebnisse werden einheitlich und revisionssicher nach IKS dokumentiert.

Comline AG
Rüdiger Fuchs
Hauert 8
44227 Dortmund
T 0231 97575-190
E ruediger.fuchs@comline.de
I comline.de

 


 

 

 

DIAMOS AG

 

DIAMOS Software & Services für die Finanzbranche

DIAMOS unterstützt die nachhaltige Prozessoptimierung in der Finanzindustrie. Das Portfolio umfasst Lösungen zur Verwaltung von Fonds, alternativen Investments, Anlagekonten und Beteiligungen – u.a. für die Bereiche Fondsbuchhaltung, Investment Compliance, Transaktions-/Ordermanagement, Reconciliation, Gebühren-/Provisionsmanagement, Transfer Agency.

Besondere Mehrwerte bietet die DIAMOS Systemplattform. Als einheitliche Produktbasis ermöglicht sie, Funktionen nach Bedarf im Rahmen einer modularen oder einer integrierten ­Systemlösung zu nutzen. Über das ISAE 3402 zertifizierte Rechenzentrum stehen außerdem effiziente SaaS/ASP Lösungen zur Verfügung.

Die schnell einsatzfähigen DIAMOS Lösungen stehen für hohe Flexibilität, Automatisierung und Investitionssicherheit. Anwender profitieren von kompetenter, persönlicher Betreuung und passenden Service-/Lizenzmodellen.

DIAMOS ist Partner führender Fondsplattformen, Banken, KAG/KVGen, Fondsleitungen, ManCos, Initiatoren und anderer Finanzdienstleister. Zu den Anwendern gehören u.a. Commerz Real, DekaBank, FIL Fondsbank, Fondsdepot Bank, HANSA­INVEST, UniCredit Bank Austria und Union Investment.

DIAMOS AG
Daniela Schöneberg
Am Limespark 2
65843 Sulzbach
T 06196 6506 0
E contact@diamos.com
I diamos.com

 


 

engram GmbH


engram KampagnenManagementSystem (eKMS)

eKMS ist die Digital Signage-Software für effektives Management, passgenaue Steuerung und Echtzeit-Auswertungen von Inhalten auf digitalen Werbe- und Informationssystemen. Der Werbeerfolg lässt sich durch eine vertriebsorientierte oder auch kundenindividuelle Ansprache auf Digital Signage-Systemen steigern.

Über das eKMS werden Werbekampagnen intelligent auf beliebigen digitalen Mediensystemen verteilt und gesteuert. Dabei können verschiedene Funktionen für die Anzeige von Inhalten berücksichtigt werden: ereignisgesteuerte Anzeige von Kampagnen (z.B. nach dem aktuellen Wetter, Börsenkurs oder Sportereignissen), kundenspezifische Anzeige von Kampagnen nach CRM-Daten, Regio- oder Geräte-Targeting sowie die Integration von Rückkanälen für die Kunden.

Mit digitalen Informationssystemen wird Bankfilialen eine Möglichkeit geboten, Kunden in Wartezeitsituationen mit interessanten und passgenauen Inhalten zu unterhalten, sie besser zu informieren und gleichzeitig die Kommunikation zu verlängern sowie den Kontakt zu intensiven. Die Filiale übernimmt so eine neue, werthaltigere Rolle im stationären Vertrieb.

engram GmbH
Thomas Sievers
Konsul-Smidt-Str. 8r
28217 Bremen
T 0421 620298-828
E thomas.sievers@engram.de
I engram.de

 


 

 

Finanz Informatik


Gesamtbanklösung OSPlus, IT-Dienstleistungen für die ­Sparkassen-Finanzgruppe

Zentraler Bestandteil von OSPlus ist ein leistungsfähiges Kernbanksystem, das durch eine Vielzahl von Anwendungen komplettiert wird. OSPlus ist als Komplettangebot die Basis für die Unterstützung des gesamten Spektrums an Geschäftsprozessen im Retailgeschäft.

OSPlus zeichnet eine hohe Flexibilität und Integrationsfähigkeit aus. Entsprechende Schnittstellen erlauben es, Markt- und Verbundpartner über einen standardisierten Zugang direkt zu integrieren.

Die leistungsfähigen Vertriebskomponenten von OSPlus ermöglichen die Kundenkommunikation ohne Medienbrüche und über alle Vertriebskanäle.­

Kundenreferenzen: rund 420 Sparkassen in Deutschland, ­­8 Landesbanken, 10 Landesbausparkassen sowie weitere ­Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe

Finanz Informatik
Theodor-Heuss-Allee 90
60486 Frankfurt a. M.
T 069 743 29-315 00
F 069 743 29-88 00
E marketing@f-i.de
I f-i.de

 


Finanz Informatik Solutions Plus GmbH


Beratungs-, Entwicklungs- und Integrationsdienstleistungen für Geschäftsanwendungen

Das Leistungsspektrum der FI-SP umfasst alle Phasen des Lifecycles einer Software. Die Leistungen im Einzelnen umfassen IT-Beratung, Individualentwicklung und Integration von Anwendungssystemen, Application Management-Services. Projektmanagement, Business Intelligence-Lösungen, SAP BankAnalyzer-Projekte

Die FI-SP differenziert sich durch profunde Expertise im Landesbankengeschäft, ausgewiesenes Integrations- und Entwicklungs-Know-how rund um OSPlus und strukturierte Anwendung von Best-Practice-Wissen.

Die von der FI-SP verantworteten und realisierten IT-Projekte werden in time, in quality, in budget durchgeführt.
Kundenreferenzen: 1822direkt, DekaBank, DKB, Finanz Informatik, Helaba, HUK Coburg, LBB, LBBW, LBS IT, Naspa, Provinzial Rheinland, diverse Sparkassen, Westdeutsche Landesbausparkasse LBS

Finanz Informatik Solutions Plus GmbH
Jochen Gag
Theodor-Heuss-Allee 90
60486 Frankfurt a.M.
T 069 829749-0
F 069 829749-149
E info@f-i-solutions-plus.de
I f-i-solutions-plus.de

 


 

Finanz Informatik Technologie Service (FI-TS)

 

Co-Browsing aus der Finance Cloud

Co-Browsing ist eine innovative Online-Beratungslösung. Berater und Kunde sehen das gleiche Browserfenster und können auf dieser Basis Fragen im Bestellvorgang klären. Die Beratung erfolgt browserunabhängig und funktioniert auch bei unterschiedlicher Bildschirmauflösung.

Die Co-Browsing-Lösung steht als Software-as-a-Service zur Verfügung und läuft im hochsicheren Betrieb der FI-TS Finance Cloud, die die aufsichtsrechtlichen Anforderungen der Finanzbranche erfüllt.

FI-TS gewährleistet eine kurze Time-to-Market-Spanne für Lösungen aus der Finance Cloud. Diese zeichnen sich nicht nur durch ihre Mandantenfähigkeit aus, sondern lassen sich auch schnell und einfach skalieren.

Finanz Informatik
Dirk Emminger
Goethering 30
63067 Offenbach
E dirk.emminger@f-i-ts.de
I fi-ts.de/Co-Browsing

 


 

fun communications GmbH


Consulting Log Management und Data Analytics

Wo immer es um Strategie, Konzeption und Realisierung rund um Log Management und Big Data geht, stehen wir als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Unser Portfolio umfasst neben der Unterstützung bei der Beantwortung konkreter Fragestellungen auch die Durchführung von Anforderungsworkshops und Proof of Concepts sowie Systemvermessungen.

fun communications ist ein unabhängiges Beratungs- und Lösungshaus für Log Management und Analyse-Lösungen.
Mit den Schwerpunkten Log Management und Big Data bieten das Unternehmen unabhängige IT-Beratung und entwickelt eine individuell auf Ihr Anliegen abgestimmte Lösung.

Um die Applikationsbetreuung eines großen deutschen Zahlungsdienstleisters optimal zu unterstützten und das Fehler-Management zu optimieren, entwickelte fun ­communications ein zentrales Log-Management. Die Log-Ausgaben des Systems selbst und von über 30 Hilfs- und Subsystemen dienen als Grundlage für vertrauenswürdige Prozessanalysen und aussagekräftige Statistiken. Ende-zu-Ende-Analysen von Transaktionen waren der Schlüssel zu weniger Abbrüchen, schnelleren Antworten an der Hotline und steigenden Umsätzen.

fun communications GmbH
Michael Weiß
Lorenzstraße 29
76135 Karlsruhe
T 0721 96448-0
F 0721 96448-299
E info@fun.de
I fun.de

 


Genesys Telecommunications Laboratories GmbH


Genesys Customer Interaction Management Platform / ­Genesys One

Genesys fokussiert sich auf die Optimierung des Kundenservices und der Kundenerfahrungen und unterstützt sämtliche Kommunikationskanäle: Telefon, Brief, Internet, Fax, E-Mail, SMS, Video, Chat oder Social-Media. Die Informationen stehen auch bei einem Wechsel zwischen den Kanälen zur Verfügung.

Mit seiner Technologie und über zwanzig Jahren Erfahrung in Kundenservice-Projekten unterstützt Genesys Unternehmen, den Aufwand für die Kommunikation mit dem Kunden zu senken. Anrufe, Chats, Dokumente aus dem DMS oder Aufgaben aus Core- oder CRM-Systemen werden abhängig von Inhalt und Wichtigkeit je nach Verfügbarkeit und Skills an bestmögliche Mitarbeiter verteilt und auf Einhaltung der Service Level geprüft. Durch die offene und infrastrukturunabhängige Technologie lässt sich die Lösung von Genesys stufenweise integrieren.

Die Genesys-Lösung verschafft Endkunden ein positives Kundenerlebnis bei der Beantwortung ihrer Anfragen. Geldinstitute erhalten eine ganzheitliche Sicht auf alle Kundeninteraktionen in Echtzeit, Effektivitätssteigerungen bei der Bearbeitung der Kundenanliegen sowie Unterstützung bei z. B. MiFID II Vorgaben (Gesprächsaufzeichnung / -analyse).

Kundenreferenzen: über 3.000 Kunden weltweit und 1.000 in Financial Services 

Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
Beate Christen-Kaube
Joseph-Wild Straße 20
81829 München
T 089 451259-0
E beate.kaube@genesyslab.com
I genesys.com

 


 

Grutzeck-Software GmbH


CRM- und Contact-Center-Software AG-VIP SQL

Die CRM- und Contact-Center-Software AG-VIP SQL ist eine Windows basierte CRM zur Abbildung kontaktbezogener Prozesse in Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung, Service- und Reklamationsmanagement. Die Software ermöglicht eine komplette TAPI-basierte CTI-Integration für In- und Outbound, hat ein integriertes Ticketingsystem und Schnittstellen zu MS-Office, MS-Outlook etc..

Das Produkt ist zertifiziert für Microsoft Windows 8, mehrfach Gewinner des Innovationspreises und hat in punkto Kundenzufriedenheit ein „Sehr gut“ beim unabhängigen Bewertungsportal Benckpark.com erhalten.

Der Kundennutzen: Schnell und einfach durch Anwender selbst anpassbar, freies Datenmodell und Oberflächen, grafische Workflowdesigner, Berücksichtigung von Opt-Ins im Kampagnenmanagement, flexibles Reporting zur Kampagnensteuerung.
Kundenreferenzen: Kyffhäusersparkasse, FORUM ­VERLAG HERKERT GMBH, DE-CIX Management GmbH, Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH, Weltbild Verlag GmbH, Apollo Vredestein GmbH

Grutzeck-Software GmbH
Stefanie Zinn
Hessen-Homburg-Platz 1
63452 Hanau
T 06181 9701-0
F 06181 9701-66
E vertrieb@grutzeck.de
I grutzeck.de

 


 

ibo Software GmbH


ibo Prometheus.NET Prozessmanagement-Software

ibo Prometheus.NET ist eine datenbankbasierte Prozessmanagement-Software. Die intuitive Benutzerführung ermöglicht es, Geschäftsprozesse strukturiert zu erheben, zu identifizieren, zu analysieren und zu optimieren.

Alle Funktionen sind speziell auf Finanz-DL abgestimmt. ibo Prometheus.NET ermöglicht die Darstellung als Prozessland­karten, Prozessdiagramme, BPMN 2.0 sowie den Folgeplan 2.0.

Die Anwender profitieren von schlanken und effizienten Geschäftsprozessen sowie intuitiver Benutzung – jetzt auch ergänzend als Weblösung von jedem Ort nutzbar. Die Abbildung von Risiken und Kontrollen ist möglich.

Kundenreferenzen: 80 % aller Sparkassen in Deutschland, ­über 400 Genossenschaftsbanken, Deutsche Bank, Sparda-­Bankengruppe, dab Bank, 1822 direkt und viele weitere Finanzdienstleister

ibo Software GmbH
Dirk Kalbfleisch
Im Westpark 8
35435 Wettenberg
T 0641 98210 806
F 0641 98210 700
I ibo.de

 


 

iBS – Innovative Banking Solutions AG


iBS Foreign Account Identification & Reporting (iBS-FAIR) for FATCA

iBS-FAIR ist eine Plattform für Kategorisierung, Änderungsüberwachung, Dokumentation und Reporting von potentiell im Ausland steuerpflichtigen Kunden und Konten. Spezifische Anforderungen wie FATCA werden per Business Content abgebildet. Dieser kann vom Hersteller bezogen und/oder selbst erstellt bzw. angepasst werden. Die Software ist in SAP-Technologie realisiert und ist als Einzel- oder Konzernlösung einsetzbar.

iBS-FAIR ist eine modulare Standardsoftware, die Instituten ermöglicht, nicht nur US-FATCA, sondern auch zukünftige Anforderungen im Bereich des automatischen Informations­austausches (AIA) zuverlässig und zukunftssicher zu über­schaubaren Kosten zu implementieren.

Als Standardsoftware mit Herstellerwartung reduziert iBS-FAIR die Budget- und Compliance-Risiken in Umsetzungsprojekten für FATCA sowie für zukünftige AIA-Regularien.

iBS – Innovative Banking Solutions AG
Christian Beck
Bahnhofstr. 27-33
65185 Wiesbaden
T 0611 3410 200
E fatca@ibs-banking.com
I ibs.banking.com

 


 

inasys


inasys WebOffice

inasys WebOffice unterstützt das ganzheitliche Management von Kundenvermögen – sowohl in der Spezialistensicht als auch im umfänglichen Beratungsprozess. Sonderthemen wie Stiftungsmanagement werden systemseitig eingebunden. Die Software ­ist einsetzbar vom Kundenberater bis zum Vermögensverwalter.

Eine hohe Integrationsfähigkeit an bestehende Kernbank­systeme, z.B. OSPlus ist gegeben. inasys WebOffice wird ­durch den DSGV empfohlen.

Die ganzheitliche Prozessbegleitung fördert die qualitative und quantitative Betreuung der Kunden und berücksichtigt institutsspezifische sowie aufsichtsrechtliche Vorgaben.

Kundenreferenzen: Nationalbank, NordLB, Kreissparkasse Köln, Stadtsparkasse Düsseldorf, Frankfurter Sparkasse, weitere auf Anfrage

inasys
Astrid Neumahr
Grantham-Allee 2-8
53757 St. Augustin
T 02241 2557-0
E marketing@inasys.de
I inasys.de

 


 

Interactive Data Managed Solutions


Integrierte Cloud-basierte Finanzinformationslösungen

Web-, Mobil- und Desktoplösungen, die internationale Marktdaten, kundeneigene Inhalte und Analysewerkzeuge in innovativ visualisierten Anwendungen verbinden. Weltweit haben rund 600 Finanzinstitute diese Systeme im Einsatz. Anwender sind sowohl private Endkunden als auch Bankberater.

Alle Lösungen können passgenau für die Bedürfnisse der Kundengruppen maßgeschneidert werden und unterstützen Prozesse im Vertrieb, Handel, Asset und Wealth Management. Basis dafür ist ein intelligentes, modernes und integriertes System, das nicht nur Anlagevorschläge bietet, sondern beispielsweise auch Kundenziele und -interessen und Informationen von Peer Groups berücksichtigt.

Verschiedene Datenquellen werden auf einer zentralen Plattform konsolidiert, mit Businesslogik angereichert und konsistent in unterschiedliche Kanäle ausgeliefert.

Unternehmen können so die Kosten für Entwicklung, Infrastruktur und Daten reduzieren, ihre Geschäftsprozesse verbessern  und die neuesten Technologien und State-of-the-Art-Tools einsetzen.

Interactive Data Managed Solutions AG
Alfredo Rubina
Sandweg 94
60316 Frankfurt am Main
T 069 50 50 300
E info-ms@interactivedata.com
I interactivedata.de

 


 

LuraTech Europe GmbH


LuraTech PDF Compressor

Der LuraTech PDF Compressor ist eine produktionstaugliche Anwendung zur Kompression, Wandlung nach PDF(/A) und Zeichenerkennung (OCR).

Die einfach in Workflows integrierbare Produktfamilie verwendet die preisgekrönte Mixed-Raster-Content (MRC, Layer/Ebenen-Verfahren) Kompressionstechnologie, um farbige, graustufige oder schwarz/weiß gescannte Dokumente in hochwertige, hochkomprimierte PDF- und PDF/A-Dateien zu konvertieren. Auch elektronisch erzeugte Dokumente lassen sich in PDF- oder PDF/A-Dateien umwandeln und stapelweise verarbeiten.

Banken und Sparkassen können langfristig ihre digitalen und ihre papierbasierten Dokumente nach PDF/A konvertieren und platzsparend in einem Format rechtssicher archivieren.

Kundenreferenzen: Helaba Landesbank Hessen-Thüringen, Kreissparkasse Ludwigsburg

LuraTech Europe GmbH
Neue Kantstr. 14
14057 Berlin
T 030 394050-0
F 030 394050-99
E info@luratech.com
I luratech.com

 


 

NCR GmbH


Solidcore für APTRA und Solidcore Suite for APTRA

Die Sicherheitslösung überwacht die Software-Umgebung z.B. auf SB-Geräten oder Kassen und verhindert das Ausführen nicht zertifizierter Programme. Funktionen wie RAM-Überwachung und Kontrolle unternehmenskritischer Daten sind ebenfalls abgedeckt. Verfügbar ist sie als Client- bzw. Client-/Server-Lösung mit zentraler Konfiguration und Überwachung.

Die Lösung schützt proaktiv vor Malware und zukünftigen Bedrohungsszenarien. Dabei werden die Betriebskosten gesenkt, weil z.B. die Verteilung von Security-Patches entfallen kann. Solidcore für APTRA lässt sich mit minimalem Aufwand in die Systemarchitektur und Betriebsabläufe integrieren.

Durch Schonen der Systemressourcen wird das Endgerät unter Berücksichtigung des Investitionsschutzes in vollem Umfang geschützt. Die Lösung ist skalierbar – von einzelnen Endgeräten hin zur kompletten IT-Umgebung. Sie bietet die Grundlage für diverse Zertifizierungen wie z.B. PCI-DSS.

Solidcore für APTRA ist mit über 180.000 Lizenzen bei mehr als 300 NCR Kunden installiert. Prominentestes Beispiel in Deutschland ist die Finanz Informatik mit mehr als 50.000 Lizenzen.

NCR GmbH
Ulmer Straße 160
86156 Augsburg
E contact.financial@ncr.com
I ncr.com

 


 

PoINT Software & Systems GmbH


PoINT Storage Manager

Der PoINT Storage Manager ist eine hardwareunabhängige Softwarelösung, die die Anforderungen zur Datenmigration, Speichersystemabsicherung und Langzeitarchivierung erfüllt und dabei dem Kunden die Wahl des Speichersystems überlässt.

Der PoINT Storage Manager ist eine Softwarelösung, die eine ­Tiered Storage Architektur durch ein regelbasiertes Datenmanage­ment mit automatisierter und transparenter Dateiauslagerung und Archivierung sowie Migration zwischen verschiedenen Tiers ­realisiert.

Mit dem PoINT Storage Manager können Banken und Spar­kassen ihre Daten umfassend und langfristig sichern und gleichzeitig Migrationsanforderungen erfüllen.

PoINT Software & Systems GmbH
Eiserfelder Str. 316
57080 Siegen
T 0271 3841-0
F 0271 3841-151
E info@point.de
I point.de

 


 

 

Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH

 

Scan-Service; Archiv-Hosting; elektr. Posteingangs- und ­Rechnungsverarbeitung

Ratiodata versteht sich als Spezialist für hochvolumige Scan-Projekte, die in kurzer Zeit abzuwickeln sind. Das Unternehmen verarbeitet mehr als 100 Millionen Belege pro Jahr. Dokumente werden termingerecht in digitale Informationen umgewandelt, deren sichere Archivierung garantiert ist.

Ratiodata wendet technisch anspruchsvolle Scan-, Bearbeitungs- und Archivierungsmethoden an, so dass Unternehmen innerhalb kürzester Zeit auf ihre digitalisierten Dokumente zugreifen können. Optional übernimmt der Dienstleister in einem eigenen, sicheren Rechenzentrum das komplette Archiv-Hosting.

Mit den angebotenen Dienstleistungen von Ratiodata optimieren Unternehmen den Informationsfluss und ihre Arbeitsabläufe. Die Kunden profitieren von mehr Qualität, sicheren Prozessen und spürbaren Kostensenkungen.

Kundenreferenzen: Rund 450 Volksbanken, Raiffeisenbanken sowie Spar- und Darlehenskassen, weitere namhafte Unternehmen aus den Branchen Banken und Versicherungen

Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH
Gustav-Stresemann-Weg 29
48155 Münster
T 0251 7000-5210
F 0251 7000-3201
E info@ratiodata.de
I ratiodata.de

 



Ricoh Deutschland GmbH


Managed Document Services

Ricoh bietet ein ganzheitliches Dokumentenmanagementkonzept für Banken an. Dieses kann folgende Leistungen umfassen: Intensive Beratung und Analyse des Dokumentenmanagements, Hardware und Softwarelösungen für effiziente Druck- und Scanprozesse in Filialen als auch Zentralen unter Berücksichtigung der Kernbankensysteme, Übernahme des Druckmanagements (z. B. Produktion der Tagespost, Rechnungen etc.).

Ricoh ist sich der herausfordernden Lage der Banken und Sparkassen bewusst. Spezielle Anforderungen der Banken, insbesondere in Bezug auf die unternehmensweiten Informations- und Dokumentenflüsse, werden bei der ganzheitlichen Betrachtung berücksichtigt. Das Thema Sicherheit steht hierbei an oberster Stelle. Output- und Prozessanalysen verschaffen Transparenz über Kosten und Einsatz von Ressourcen. Hardware- und Softwarelösungen für effizientere

Dokumentenprozesse werden in den Banken implementiert und möglichst in die bestehende Infrastruktur integriert. Beispiel: Revisionssicherer Scan

Der Kundennutzen liegt in der Transparenz der Dokumentenprozesse und der Identifizierung von Optimierungspotentialen. Durch den Einsatz moderner Lösungen können Prozesse effizienter gestaltet und somit Zeit und Kosten eingespart werden. Es bleibt mehr Zeit für das Kerngeschäft, die Kundenbetreuung in den Filialen. Mit den sensiblen Kundendaten wird sicher umgegangen.

RICOH Deutschland GmbH
Vahrenwalder Straße 315
30179 Hannover
T 0511 6742 0
F 0511 6742 2100
E info@ricoh.de

 


 

Sikom Software GmbH


AgentOne, VoiceMan

Sikom bietet mit seinen Modulen herstellerunabhängige Lösungen, die sich flexibel an ändernde Bedingungen anpassen und auf Standardplattformen und Schnittstellen aufsetzen. So sind die Produkte von Sikom in der Lage, fremde Systeme und Applikationen mit wenig Aufwand in den Lösungsverbund ­aufzunehmen.

Das hochintegrierte und herstellerunabhängige ContactCenter-System AgentOne® ermöglicht die Verteilung von Anrufen, Mails, Fax und Dokumenten sowie die Information der CallCenter-Agenten in Echtzeit mit innovativen Oberflächen und Applikationen. Neben der Verteilung im Bereich Inbound besitzt das System auch Highend-IVR-Dienste und ein effizientes Outbound-Modul, welches alle gängigen Wählmodi bis hin zum Predictive Dialer unterstützt.

Sikom differenziert sich durch übergreifendes multimediales Routing bis hin zur effektiven Verteilung von Dokumenten, eine flexible Softwarelösung, unabhängig von der Infrastruktur (Telefon, Daten) und die direkte Entwicklung aus einer Hand aus Deutschland.

Sikom bedeutet: hohe Integrationsfähigkeit, hoher Investitionsschutz, geringer Schulungsaufwand, hoher Eigenwartungsfähigkeit, tiefgehendes Know-how im TK-, EDV- und Netzwerkumfeld, beratender Partner auch für komplexe Aufgabenstellungen

Kundenreferenzen: Finanz-Informatik, INTER Versicherung, Signal Iduna

Sikom Software GmbH
Stephan Schopf
Bergstraße 96
69121 Heidelberg
T 06221 13788-0
F 06221 13788-130
E info@sikom.de

 


 

SoftwareLoft IT-Solutions GmbH


„SL PROVISOR“ Testing Suite

Die Testing-Suite SL PROVISOR ermöglicht die Erstellung, Pflege und Ausführung modularer und datengetriebener Tests. Testfälle können mit Excel einfach bearbeitet und versioniert hinterlegt werden. Viele existierende Schnittstellen und Kon­verter/Connectoren erlauben den Einsatz mit einer Cloud.

Die Software ist optimiert für STP-Bankanwendungen (Straigth-Through-Processing), bei denen die Interaktion weniger über die GUI geschieht, als über Dateitransfers, Messaging-Queues, Datenbanken, Shellskripte usw.

Für Erstellung, Pflege und Ausführung komplexer Testfälle sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Die Anwender profitieren von einer Kostensenkung und/oder höherer Effizienz/Effektivität in der Software-Qualitätssicherung.

Kundenreferenzen: Hewlett Packard Banking Service Center (HP BSC), GEVA Business Solutions GmbH, yasc Unternehmensgruppe

SoftwareLoft IT-Solutions GmbH
Markus Lange
Dammtorstrasse 14
20354 Hamburg
T 040 320877-33
F 040 320877-99
I softwareloft.de

 


SUBITO AG

Agile Softwarelösungen für das Kreditgeschäft und Forderungsmanagement 

Mit zukunftsorientierten Anwendungen und Plattformen für das Kreditgeschäft und Forderungsmanagement helfen wir Banken, Direktbanken und Sparkassen ihre Prozesse zu beschleunigen und mit neuen Produkten schneller auf den Markt zu kommen. Das Ergebnis: effiziente Abläufe vom (Online-) Vertrieb über die Sachbearbeitung bis zu Abwicklung von Problemkrediten. 

Mit den SUBITO Produkten haben Sie immer das passende Front-End – ob Online- oder Filialvertrieb oder am Point of Sale. Damit können Sie sich mühelos an die die Nutzungsgewohnheiten Ihrer Zielgruppen anpassen, denn ihre Kunden erwarten mehr als nur gute Konditionen. Im Verlauf seiner Customer Journey interagiert Ihr Kunde mehrfach mit Ihrem Angebot und wird mehr Flexibilität und Transparenz zur schätzen wissen. 

Außerdem ermöglichen Ihnen die SUBITO- Lösungen, Ihre Vertriebskanäle zu erweitern. So lassen sich dank der modernen Plattformen alle Vertriebspartner und deren Untervermittler integrieren. Selbstverständlich erledigt das System Standardprozesse vollautomatisch und gesetzeskonform. So sparen Sie Zeit und Kosten und können sich zugleich auf das Wesentliche konzentrieren. 

Projekte beschleunigen, Time-to-Market reduzieren, Digitalisierung begleiten, kurzum Kunden zukunftsfähig machen: Dafür steht die SUBITO AG, Software-Lösungsanbieter und Consulting-Spezialist für die Finanz- und Energiewirtschaft, Inkasso-Branche, öffentliche Hand und Industrie. Wir sind ein Unternehmen der PALMER GRUPPE  mit 500 Mitarbeitern an 13 Standorten europaweit. 

SUBITO AG
Jürgen Däumler
Kurhessenstraße 5
64546 Mörfelden-Walldorf
Telefon: 06105 9702 0
E-Mail: info-sub(at)subito.de

Mehr Informationen unter: www.subito.de


 

TROPPER DATA SERVICE AG


Digitalisieren von Kredit-, Spar-Giro-, Pfändungs- und ­Personalakten sowie ZAST-Unterlagen und Depotunterlagen; elektr. Posteingangs- und Rechnungsverarbeitung

Die TROPPER DATA SERVICE AG bietet professionelle Dienstleistungen rund um die digitale Erfassung und Verarbeitung von Daten und Dokumenten sowie der nachgelagerten kaufmännischen Aufgaben.

Speziell ausgebildete Mitarbeiter, langjährige Projekterfahrung, transparente Zeit- und Budgetplanung sowie der Einsatz von innovativen Produkten und zukunftsfähigen Technologien zeichnen das Unternehmen aus.

Für den Kunden bedeutet das transparente Projekt- und Budgetplanung, keine Beistell-Leistungen oder Bindung von Mitarbeiterkapazitäten. Die Daten werden durch TROPPER direkt in das Zielsystem übertragen; die komplette Dienstleistung kommt aus einer Hand (vom Transport der Akten bis zur Vernichtung).

Kundenreferenzen: Frankfurter Sparkasse, Sparkasse Mainfranken-Würzburg, Santander Consumer Bank, DZ Bank, Sparkasse­ Leipzig, Kreissparkasse Köln, Kreissparkasse Böblingen, Sparkasse Münsterland-Ost, CreditPlus Bank, Sparkasse Essen u.v.a.m.

TROPPER DATA SERVICE AG
Frank Steinhausen
Marie-Curie-Straße 6
51377 Leverkusen
T 0214 4049-124
E fsteinhausen@tropper.de
I tropper.de

 


 

 

van den Berg AG


vdb/SSC - SEPA Service for Corporates

vdb/SSC ist eine Lösung für die Abwicklung von SEPA-Überweisungen und SEPA-Lastschriften. vdb/SSC übernimmt die Konvertierung der DTA-Zahlungsdateien in das SEPA-Format und reichert die Lastschriftdateien mit den Mandatsdaten an. vdb/SSC besteht aus fünf Komponenten.

Durch den Einsatz von vdb/SSC werden Störungen bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs vermieden.

Kundenreferenzen: Die SEPA-Lösungen werden seit ­mittlerweile vier Jahren bei Banken, wie z.B. bei der Oldenburgischen Landesbank AG, der ING-DiBa AG, der NATIONAL-BANK AG und der Wüstenrot Bank AG ­Pfandbriefbank, eingesetzt.


van den Berg AG
Joachim Himmeröder
Im Straßer Feld 3
52134 Herzogenrath
T 02406 954-520
F 02406 954-599
E vertrieb@vdb.de
I vdb.de

 


 

windream GmbH


windream ECM

windream ist eine Lösung für die Erfassung, Verwaltung und Archivierung elektronischer Dokumente. Zahlreiche Schnittstellen, unter anderem zu ERP- oder CRM-Systemen sowie Module zum Geschäftsprozess- oder E-Mail-Management machen windream zu einem flexiblen ECM-System.

Die vollständige Integration in das Windows-Betriebssystem reduziert den Einführungsaufwand auf ein Minimum bei gleichzeitig hoher Nutzerakzeptanz.

Kundenreferenzen: Westdeutsche Immobilienbank

windream GmbH
Wasserstraße 219
44799 Bochum
T 0234 9734-0
F 0234 9734-520
E vertrieb@windream.com
I windream.com

 


 

XCOM AG


Zahlungsverkehr, SEPA, Mobile Payment, Handelsplattform, Business Solutions, Rechenzentrum

Die XCOM ist ein Anbieter von Banking-, Brokerage- und Business-Lösungen in Deutschland.

Sie bietet Hard- und Software-Produkte sowie Consulting und IT-Services für Unternehmen mit hohen Ansprüchen an Sicherheit, Performance und Qualität.

Den Anwendern stehen Full Service und individuelle IT-Lösungen zur Verfügung.

Kunden der XCOM sind Banken und Finanzinstitute mit internationalem Ansatz sowie mittelständische Unternehmen aller Branchen.

XCOM AG
Martin Seufert
Bahnstraße 37
47877 Willich
T 02154 9209-70
F 02154 9209-77
E info@xcom.de