Gute Kundenbeziehungen beginnen mit Vertrauen

Eine rechtsgültige Unterschrift besiegelt sie. Wer sich und seinen Kunden den Abschluss eines Vertrages oder das Einholen einer Bestätigung erleichtern möchte, setzt inzwischen auf eine elektronische Signatur. Auf diese Weise können Berater z.B. das Unterschreiben der Selbstauskunft beschleunigen und somit dem Kunden schneller sein Angebot zuschicken, bevor er zum Mitbewerb geht. 
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PCI Compliance und Sicherheits-Monitoring

So klappt es auch mit der IT-Sicherheit. Das Bankwesen befindet sich im Umbruch. Immer schärfere Auflagen durch Regulierungsbehörden und immer mehr Digitalisierungsprojekte treiben die Kosten in die Höhe. Gleichzeitig schmilzt durch die derzeitige Politik der EZB der ­eigene ­Gewinn immer weiter zusammen. Zusätzlich zeigen Kriminelle vor allem im Internet ­immer mehr Raffinesse. Sie programmieren Schadsoftware gezielter und setzen...

SIEM und der Kampf gegen Ransomware

Angriffe mit Ransomware wie Petya/NotPetya, WannaCry oder Locky häufen sich. Die Umsetzung der ab Mai 2018 rechtskräftigen EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) übt zusätzlichen Druck auf die IT-Abteilungen aus. Bei Verstößen dagegen droht die EU mit harten Strafen.

Rezertifizierungsmanagement für Banken einfach gemacht

Die regulatorischen Anforderungen der Finanzaufsicht stellen deutsche Institute aktuell vor neue Herausforderungen: Geprüft wird im Schwerpunkt die Angemessenheit der Prozesse zur Vergabe von IT-Berechtigungen. Damit nicht genug, müssen einmal vergebene Berechtigungen regelmäßig überprüft, dokumentierte Rechtevergaben mit dem Ist-Zustand in Zielsystemen abgeglichen werden. Handlungsanweisungen gibt es für diesen...

Zentrales Customer Communication Management

Unternehmensweite Kundenkommunikation ist meist ein Nebeneinander diverser Anwendungen. Während die Erstellung von Massen- und prozessintegrierten Dokumenten über automatisierte Systeme und Prozesse erfolgt, werden interaktive Dokumente von verschiedenen Anwendungen in unterschied­lichen Abteilungen eines Unternehmens erstellt, formatiert und verwaltet.

Hardwarebasierte Verschlüsselung für Schutz und lückenlose Compliance

Gerade für Banken gelten höchste Ansprüche an die Sicherheit. Cyber-Angriffe und gesetzlich vorgeschriebene Compliance-Richtlinien zum Umgang mit vertraulichen Kundendaten stellen IT-Verantwortliche und Nutzer vor die Herausforderung, interne Daten nicht nur adäquat zu schützen, sondern diesen Schutz auch lückenlos nachzuweisen. 

Tintenmeister des Büroalltags

Drucker produzieren im Büro täglich viele Seiten. Die modernen Tintenstrahldrucker der HP Officejet Pro X-Serie erledigen Ausdrucke besonders kosteneffizient und umweltschonend. Damit sind die Drucker ideal für den Einsatz bei der täglichen Arbeit gerüstet und können locker mit den Laserdruckern mithalten. 

Mit Sicherheit sicher

Machen Sie Online-Banking für Ihre Kunden zu einem Vorgang ohne Risiko! Chipkartenlesegeräte schützen bei Transaktionen vor kriminellen Zugriffen aus dem Internet.

Interaktion am Geldautomaten

Kunden rund um die Uhr persönliche Betreuung zu bieten, stellt Banken im Hinblick auf Filialöffnungszeiten, Kostendruck und Zentralisierung von Beratungsleistungen vor große Herausforderungen. Mit einem interaktiven Geldautomaten bietet NCR eine innovative Videolösung, um die Kundenbetreuung zu verbessern und Leistungen über den SB-Kanal zu ermöglichen, die sonst nur am Bankschalter abgewickelt werden können. Das Gesicht der...