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21.02.2018 von hs

„Mit dem LiveCallCenter setzen wir Trends für die Raumgestaltung dialogstarker Teams“

Sandra und Michael Stüve, Geschäftsführer der HCD GmbH, sehen den Trend zu hochwertigeren Arbeitswelten - auch um Mitarbeiter zu binden. 

  1. "Wir gehen sogar ein Stück weiter: Mit dem LiveCallCenter setzen wir Trends für die Raumgestaltung dialogstarker Teams. Denn wir nehmen die großen Themen der Kundendialogwirtschaft auf. ­Aktuell sind dies die Digitalisierung einfacher Tätigkeiten und die damit wachsende Komplexität der Aufgaben eines jeden einzelnen Mitarbeiters. Somit braucht es eine andere Arbeitswelt und auch eine andere Herangehensweise an die Planung dieser Arbeitswelt. Nur so können Unternehmen die richtigen Mitarbeiter finden: das ist aktuell die Herausforderung des Kundendialogs. 
  2. Seit zwölf Jahren sind wir die Initiatoren des LiveCallCenters und Aussteller der ersten Stunde der CCW. Wir werden den Kundendialog über alle Kanäle in einer perfekten Arbeitswelt erlebbar ­machen. Mit diesem Future Lab werfen wir einen spannenden Blick auf den Service der Zukunft."