{$if_yaml.content.printpage.link.title

Vom Versicherer zum Gesundheitsberater

Für Krankenkassenkunden sind Fairness und Kompetenz der Mitarbeiter, sowie eine individuelle Betreuung vor und nach dem Vertragsabschluss extrem wichtig. Dies zeigen die Ergebnisse einer Analyse der Kundenorientierung von...[mehr]

Wesentlich mehr Abschlüsse über Makler und Internet

Das Internet und der unabhängige Versicherungsmakler werden aus Sicht deutscher Versicherungskunden für einen Abschluss immer attraktiver. 15 Prozent der Versicherungsnehmer haben bis zum vergangenen Jahr schon einmal eine...[mehr]

„Pay-as-you-Drive“ – Bessere Margen in der...

Der Autor: Dr. Harald Haller, Versicherungsexperte bei Zühlke Engineering

Überall und ständig erreichbar zu sein, auch und gerade unterwegs, ist aufgrund des mobilen Internets nahezu selbstverständlich. Ein Großteil der Konsumenten hat mindestens ein Mobiltelefon, insgesamt sind laut Branchenverband...[mehr]

SEPA: Versicherer noch nicht vorbereitet

Mehr als die Hälfte der kleinen und mittleren Versicherer sind noch nicht ausreichend auf SEPA vorbereitet. Während große Versicherer die Umstellung auf den einheitlichen Euro-Zahlungsraum meist sauber angehen, fehlt den...[mehr]

Datenpanne bei Allianz – wie Daten schützen?

Die von der Financial Times Deutschland aufgedeckte Datenpanne bei der Allianz SE regt erneut eine Diskussion um den korrekten Umgang mit sensiblen Kundendaten an. Die Allianz SE zählt nach Umsatz und Marktkapitalisierung als...[mehr]

Solvency 2 ungenügend vorbereitet

Nach aktuellen Verlautbarungen der EU-Kommission ist der 30. Juni 2013 der Stichtag, bis zu dem alle europäischen Versicherungsunternehmen ihre Governance, Risk und Compliance (GRC) Prozesse und Systeme der Solvency II...[mehr]