Statement
Cloud Computing: „Oracle steht voll hinter seinem Commitment zur Cloud Technologie. Wir sind unseren Mitstreitern in der Branche zum Teil um fünf Jahre voraus und haben in der Zeit Sicherheit, Zuverlässigkeit und unternehmerisches Denken in die Cloud gebracht. Unser Ziel ist es, die besten Lösungen bereit zu stellen und unseren Kunden dabei zu helfen, Kosten zu sparen und die Leistung zu steigern.“
Mark Hurd, President, Oracle
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NFC-Lösungen auf dem Vormarsch
Taxi Frankfurt nutzt jetzt kontaktloses Kartenzahlungssystem: Ein wesentlicher Grund für das Unternehmen auch diese Zahlungstechnologie zu verwenden, war der Wunsch, den Bargeldumlauf bei den Fahrern noch weiter zu reduzieren. Während bisher zwar schon Visa- und MasterCard-Kreditkarten akzeptiert werden konnten, standen lokale oder internationale Debitkarten außen vor. Durch die Akzeptanz von Debitkarten möchte Taxi Frankfurt zudem seinen Fahrgästen nun einen besseren Service bieten.
Alle Karten können bei Taxi Frankfurt zum Bezahlen verwendet werden.
Die Aufgabenstellung wurde an Elavon, Anbieter von Zahlungslösungen, herangetragen und in eine entsprechend den Anforderungen des Kunden maßgeschneiderte Lösung überführt
„Wir wollen zunächst das Geschäft unserer Kunden verstehen, um dann entsprechend der speziellen Anforderungen des Kunden optimal zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen zu liefern,“ kommentierte Jan Reinink, Vertriebsleiter in Deutschland.
Die Zahlungslösung umfasst auch eine die Verwaltungsarbeit reduzierende Kontenabstimmung und Berichte und ist bestens für die erwartete Welle kontaktloser und mobiler Zahlungen in Deutschland gerüstet. Die Lösung, bei der die aktuelle Ingenico Kontaktlos-Kartenlesegeräte zum Einsatz kommen, bietet mehr EMV-Sicherheit (Chip & PIN) und akzeptiert alle wichtigen Kreditkarten sowie lokale und internationale Debitkarten. Sie entspricht dem Standard der internationalen Kartenindustrie (PCI), integriert Taxi Frankfurt’s zentrales Reservierungssystem und nutzt Elavons automatische Währungsumrechnung (Dynamic Currency Conversion – DCC). Diese erkennt ausländische Zahlkarten und bietet dem Fahrgast an, den Rechnungsbetrag gleich in seiner lokalen Währung zu berechnen, was für ihn höchstmögliche Kostentransparenz bedeutet.
Als wesentlicher Nutzen werden die Reduzierung des Bargeldumlaufes für die Fahrer gesehen, die ihre Einnahmen bisher zweimal täglich in der Taxizentrale ablieferten, sowie der bessere Kundenservice. Neben zufriedenen Kunden bleibt Frankfurts Taxifahrern dadurch letztlich auch mehr Zeit für das Geschäft.
Dieter Schlenker, CEO von Taxi Frankfurt eG freut sich über die Zahlungslösung und ist von ihrem Erfolg überzeugt: "Die schnelle und unkomplizierte Art zu bezahlen ermöglicht es vielen Kunden, von Bar- auf Kartenzahlung umzusteigen."
"Es war eine echte Herausforderung, sämtliche Anforderungen in der richtigen Lösung zu präsentieren – die Integration der Hardware, modernste Technologie und ein maßgeschneidertes zentrales Reporting für Taxi Frankfurt für alle Kartentypen", kommentiert Jan Reinink. Visa und MasterCard unterstützen dieses Projekt im Rahmen.