TARGOBANK vergibt Großauftrag im Dokumenten Management an Swiss Post Solutions

Für die TARGOBANK AG übernimmt Swiss Post Solutions (SPS) Deutschland jetzt die On-Demand-Produktion der Kreditanträge für Online-Kunden. Nach dem Energiekonzern RWE ist das bereits der zweite Großauftrag für SPS im Dokumenten Output Management innerhalb von drei Monaten.

Erweitertes Seminarangebot für zweites Halbjahr 2015

Die P3N-Akademie etabliert sich mehr und mehr zu einer festen Größe in der Wissensvermittlung via Webinar. Die hohe Nachfrage nach den angebotenen Schulungen motivierte nun die Initiatorin der Akademie, die P3N BERATUNGs GMBH, das Seminarangebot zu erweitern.

Wie die Generation Y den Kundenservice verändert

In Zeiten des digitalen Umbruchs reicht es nicht mehr aus, die vorhandenen traditionellen Kanäle Telefon, E-Mail und Fax lediglich um digitale Einzelkomponenten zu ergänzen. Für die Generation Y soll der Kundenberater so wendig agieren wie sie selbst: schnell und unkompliziert, ergebnisorientiert und auf allen Kanälen zuhause.

Capita stellt neue Europa Division vor

Capita hat in den letzten zwölf Monaten avocis, tricontes und Scholand & Beiling erworben und führt sie ab dem 1. Juli 2015 unter dem Markendach Capita zusammen. Der Zusammenschluss dieser drei Unternehmen, verbunden mit der umfangreichen Expertise von Capita UK in den wichtigen Customer Management-Märkten Telekommunikation und Versorgungsunternehmen, bedeutet einzigartige Entwicklungschancen in der DACH-Region.

Generali in Deutschland ernennt Vincenzo Reina zum Head of Smart Insurance Transformation

Die Generali in Deutschland hat Vincenzo Reina mit Wirkung vom 1. Juli 2015 zum Head of Smart Insurance Transformation ernannt. Reina (47) ist direkt dem Country CEO Giovanni Liverani unterstellt.

Der feste Arbeitsplatz stirbt aus

Rund 40 Prozent der Entscheider in Unternehmen sind überzeugt: Mobile Arbeitsplätze verdrängen das klassische Büro. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie über das Arbeiten im 21. Jahrhundert, die Crisp Research im Auftrag von Citrix in der DACH-Region durchführte. Die Beweggründe dafür sind vielfältig.

NFC-Technologie setzt sich beim Mobile Payment durch

Die kontaktlose Funktechnologie NFC wird sich beim Mobile Payment mittel- und langfristig durchsetzen. Dies geht aus einer aktuellen, von der Schweizer Großbank UBS in Auftrag gegebenen Studie zum mobilen Bezahlen hervor.

„Eine dritte Chance wird es nicht geben“

Der erwartete Boom der Pflegezusatzversicherung ist laut einer Studie bislang ausgeblieben. Im nächsten Anlauf wollen die Versicherer den Strategieschwenk wagen, um von der Umsetzung der zweiten Stufe des Pflegestärkungsgesetzes zu profitieren. Den Vertrieb zu überzeugen wird dabei nicht leicht.

oscare GKV-FI zertifiziert

oscare GKV-FI ist ordnungsgemäß entwickelt, qualitätsgesichert und entspricht den gesetzlichen Anforderungen. Diese Feststellung steht am Ende der Zertifizierung IDW PS 880, einem Wirtschaftsprüfungsstandard für Softwareprodukte. Die Bescheinigung entlastet oscare-Kunden im externen Prüfungsumfang bei Jahresabschlüssen. Die Zertifizierung erfolgte durch die Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft DHPG in...

Bankaufsichtsräte müssen aktivere Rolle übernehmen

Die Änderungen des Kreditwesengesetzes (KWG) zur Führungsorganisation von Banken sowie die Vorschläge der BaFin zu den Anforderungen an die Mitglieder von Bankvorständen und Verwaltungs- und Aufsichtsräten finden bei Bank-Managern und Finanzexperten eine breite Zustimmung.

Türkische Akbank setzt auf Video-Terminals

Akbank baut auf Interactive Teller von NCR. Damit setzt Akbank drei verschiedene Anwendungsmodelle um, die ein modernes Kundenerlebnis schaffen, Zugang zum Bank-Portfolio erleichtern und gleichzeitig die Effizienz der Filialen erhöhen sollen.
 

SWIFT unterstützt erfolgreichen Start von T2S

Das „Value Added Network“ (VAN) hat den Betrieb zur Unterstützung des Starts der neuen paneuropäischen T2S-Belieferungsplattform aufgenommen. Vier Zentralverwahrer (CSDs) – Bank of Greece Securities Settlement System (BOGS), Depozitarul Central (Rumänien), Malta Stock Exchange und SIX SIS (Schweiz) – sind zum Wochenanfang auf T2S gemeinsam mit einigen Zentralbanken und direkt angeschlossenen Finanzinstituten (DCPs) in Produktion...

Online Banking: Ein Drittel der deutschen Internutzer fühlt sich nicht sicher

Die Hälfte der deutschen Internetnutzer denk, dass es sicherer sei, seine Bankgeschäfte traditionell am Schalter durchzuführen als Online-Banking zu nutzen. Das zegt eine Studie von Kaspersky Lab und B2B International. Trotz dieser Bedenken erledigen die meisten Nutzer (88 Prozent) ihre Zahlungen online. Allerdings achten viele dabei nicht auf grundlegende Sicherheitsmaßnahmen und setzen so ihr Geld einem Risiko aus.

FinTech-Studie: Zwischen Hype und Nachhaltigkeit

B2B-FinTechs besitzen ein hohes Markt- aber nur ein geringes Eruptionspotenzial. Trotzdem sprechen Banken ihnen eine steigende Relevanz zu und immerhin 60 Prozent sehen ihr Kerngeschäft durch sie bedroht. So das Ergebnis der aktuellen PASS FinTech-Studie.

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